Posol

Soporte

¿Algo no funciona o no cuadra? Aquí están las dudas más comunes.

Preguntas frecuentes

No me llegan los avisos.

Ve a Ajustes de iOS → Notificaciones → Posol y comprueba que estén permitidas. Dentro de la app, Ajustes → Avisos te dice si van a sonar y cuándo es el próximo.

Leyó mal mi receta.

Puede pasar: la lectura es automática. Por eso hay que confirmar cada medicamento antes de guardar, y todo se puede corregir después desde Recetas → el medicamento → Ajustar.

Tomo una pastilla «por si acaso».

Actívalo con «Solo si hace falta» al crear o editar el medicamento. No lleva alarma: aparece en Hoy, aparte, para registrarlo cuando lo tomes.

«Después de la cena» me cae a una hora rara.

Posol usa tus horas. Cámbialas en Ajustes → Tu día → A qué hora comes.

¿Se guarda algo en internet?

Tus recetas, tomas y horarios, no: están solo en tu teléfono. Por lo mismo, si borras la app se pierden: aún no hay copia en la nube. Lo único que se envía son estadísticas anónimas de uso, que puedes apagar en Ajustes → Tus datos.

Quiero llevarle el registro a mi médico.

Todavía no se puede exportar. Si lo necesitas, escríbenos: nos ayuda a decidir qué construir primero.